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Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de modification des données vous concernant que vous pouvez exercer en nous contactant.

 

RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Cette Politique de Confidentialité s’applique au site www.exoflam.fr possédé et géré par la SAS CANOP. Cette Politique de confidentialité décrit comment Exoflam.fr collecte, utilise, partage et sécurise les informations personnelles fournies par ses utilisateurs. Elle décrit également vos possibilités d’utilisation, d’accès et de rectification de vos informations personnelles.

Dans une logique de respect de la vie privée de ses clients et partenaires, EXOFLAM.FR s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles, effectués au sein du site soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés ».

COLLECTE DES DONNÉES

Pour consulter le site EXOFLAM.FRet utiliser ses services, il n’est pas nécessaire de vous identifier ou de créer un compte personnel.
Cependant, dans certains cas (comme les achats, les demandes de devis, l’ajout de commentaires), vous pouvez être invité à laisser des données personnelles nominatives ou directement identifiables, telles que votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone. Nous n’utilisons ces données que pour la raison spécifique pour laquelle ces informations nous ont été transmises. Si vous souhaitez qu’elles soient retirées de notre base de données, veuillez nous contacter en nous adressant un email à contact @ exoflam point fr

Comme la majorité des sites internet nous rassemblons également automatiquement certaines données techniques. Cela inclut le navigateur utilisé, le support, le système d’exploitation, les pages visitées, d’entrée et de sortie. Ces données sont parfaitement anonymes. Elles sont utilisées dans le but d’analyser les tendances d’utilisation du site et de l’administrer.

Ces informations sont recueillies à l’aide de cookies. Vous pouvez contrôler l’utilisation de cookies de manière individuelle dans les paramètres du navigateur internet que vous utilisez, mais si vous désactivez l’utilisation de cookies, cela sera susceptible de limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités du site. Vous pourrez lire plus d’informations sur les cookies utilisés plus bas.

UTILISATION DES DONNÉES

Les informations personnelles précédemment citées sont utilisées pour les raisons suivantes :

– Suivi des ventes
– Gestion des garanties
– Demande de devis auprès des professionnels
– Navigation sur le site
– Dépôt d’un avis sur un professionnel
– Demande d’information via la rubrique contact

Ces données ne pourront pas être utilisées pour une autre raison que celles citées précédemment, et les raisons de la collecte des données personnelles ne pourront pas évoluer après la collecte.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple (newsletter), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviserpar email a l’adresse contact @ exoflam point fr ou par courrier à : CANOP 1à rue Fellonneau – 44000 NANTES

Utilisation tierce des données

Nous partageons vos données avec des parties tierces qui nous fournissent des services sur notre demande et dans le but de nous aider dans notre activité commerciale. Ces organisations ne sont autorisées à utiliser vos données que pour et dans le cadre du service que nous leur commanditons. Pour précision, on entend par “utilisation” le fait de collecter les données que nous leurs transmettons et que ces parties tierces se contentent de nous présenter dans le cadre du service commandé.

Ces services incluent :

– Suivi commercial
– Facturation
– Envoi informatif
– Recherche & analyse
– Infrastructure technique

A noter que ces parties tierces sont conformes à la norme européenne du Règlement Général sur la Protection des Données.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous respectons de hauts standards de sécurité pour protéger les données qui nous sont soumises, tant pendant la transmission qu’une fois qu’elles ont été reçues.

Les serveurs utilisés par EXOFLAM.FR sont hébergés par OVH, 2 RUE KELLERMANN 59100 ROUBAIX

Accès

Si vous en faites la demande, CANOP vous informera si nous détenons certaines de vos informations personnelles. Vous serez alors en mesure d’accéder, corriger ou demander la suppression de vos données personnelles en vous connectant ou en nous contactant à contact @ exoflam point fr. Nous vous répondrons alors selon la nature de votre requête dans un délai raisonnable le temps de procéder à certaines vérifications. Dans certaines circonstances, notamment légales ou pour continuer à assurer une certaine qualité de service, nous serons susceptibles de conserver des données.

Choix

Nos utilisateurs ainsi que nos visiteurs ont la possibilité de s’inscrire à notre newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part, vous pouvez vous en désinscrire à l’aide du lien “désinscription” situé en bas de chaque email ou en faire la demande en nous contactant à l’aide des informations fournies plus bas.

Droit à l’oubli

En cas d’inactivité d’un utilisateur sur notre site, ses données personnelles seront supprimées au bout de 10 ans, hors cas légal nous contraignant à conserver des données personnelles plus longtemps.

POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES

Un cookie est une donnée stockée sur votre ordinateur via votre navigateur. Il contient différents renseignements sur votre navigation, permettant aux sites que vous visitez de se souvenir de vous et par exemple de garder votre connexion active, enregistrer votre panier etc.
Il permet aussi de connaitre le nombre de visiteurs d’un site web et leurs parcours afin d’améliorer en conséquence le site et l’expérience de navigation des utilisateurs.

Les cookies ne sont pas des virus ou des logiciels espions, et ne compromettent en rien la sécurité et la stabilité de vos appareils.

Ceci pose malgré-tout la question de la confidentialité.

Afin de donner le choix aux visiteurs de notre site, nous avons ajouté ci-dessous des liens vous permettant de stopper les cookies ou de paramétrer leur gestion sur les principaux navigateurs.
Mais gardez aussi en tête que les cookies sont nécessaires pour l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site internet, tel que la connexion à votre compte.

Utilisation des cookies

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MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.